Bithumb hat erfolgreich 620.000 BTC zurückgewonnen, die versehentlich während einer Belohnungsverteilungsaktion am 6. Februar an Nutzer verteilt wurden. Der Fehler, der eine erhebliche Menge an Bitcoin betraf, wurde schnell behoben, indem Transaktionen und Abhebungen für 695 Kunden eingeschränkt wurden. Innerhalb von 35 Minuten wurden über 99 % der fälschlicherweise verteilten BTC zurückgewonnen, wobei 618.212 BTC zurückgeholt wurden. Die verbleibenden 1.788 BTC, die verkauft worden waren, wurden durch Bithumbs eigene Mittel gedeckt, wodurch keine Verluste für die Nutzer entstanden. Als Reaktion auf den Vorfall kündigte Bithumb ab dem 8. Februar Entschädigungsmaßnahmen an. Nutzer, die während der Aktion online waren, erhalten 20.000 KRW, und diejenigen, die BTC zu einem niedrigen Preis verkauft haben, werden mit der Preisdifferenz plus 10 % Trostgeld entschädigt. Zusätzlich wird ab dem 9. Februar ein 7-tägiger Rabatt auf die Handelsgebühren von 0 % angeboten.