Die Web3 Foundation hat Pläne angekündigt, ihre offiziellen Polkadot-Supportdienste schrittweise einzustellen. Die bestehenden Support-Kontaktstellen werden innerhalb einer Woche nach der Ankündigung geschlossen, und der KI-Chatbot wird ebenfalls offline genommen. Darüber hinaus wird der Inhalt der Support-Seiten nicht mehr gepflegt. Dieser Schritt ist Teil einer strategischen Neuausrichtung, bei der verstärkt auf Community-Kanäle wie Discord, Reddit und Telegram für die Nutzerunterstützung gesetzt wird.