ViaBTC teilte mit, dass die Einstellung des Börsenbetriebs von CoinEx keine Auswirkungen auf den eigenen regulären Geschäftsbetrieb haben werde. Der Zugriff auf die Hashrate, die Berechnung und Verteilung der Mining-Erträge, die Abhebungen von Vermögenswerten sowie der Kundenservice liefen unverändert weiter. Die einzige Änderung für ViaBTC-Nutzer besteht in der Abschaltung der Funktion „automatische Auszahlung an CoinEx“. ViaBTC erklärte, dass das Unternehmen und CoinEx in allen Geschäftsbereichen, bei der Finanzbuchhaltung, der Verwaltung von Geldern, der Abrechnung der Miner-Erträge sowie der Vermögensverwaltung unabhängig voneinander operiert hätten.