SoFi hat Berichten zufolge in den letzten vier Jahren traditionelle Banken bei der Eröffnung neuer Konten übertroffen, so eine Aussage von Austin, der einen Studenten zitiert. Die Aussage hebt eine wachsende Kluft zwischen jungen Amerikanern und etablierten Finanzinstituten hervor und beschreibt letztere als "paternalistisch" und weltfremd. Dieses Gefühl spiegelt einen breiteren Trend wider, dass jüngere Generationen sich vermehrt Fintech-Lösungen wie SoFi zuwenden, die als besser auf ihre finanziellen Bedürfnisse und Vorlieben abgestimmt wahrgenommen werden.