PayPal steht Berichten zufolge vor dem Dilemma des Innovators, so der Analyst Austin Campbell. In einem Gespräch im Bits and Bips Podcast hob Campbell die strategischen Herausforderungen von PayPal hervor und deutete an, dass das Unternehmen sich dafür entschieden hat, sein aktuelles Geschäftsmodell beizubehalten, anstatt disruptive Innovationen zu verfolgen. Diese Entscheidung spiegele sich seiner Meinung nach im sinkenden Aktienkurs des Unternehmens wider, was auf Marktbedenken hinsichtlich der zukünftigen Wachstumsaussichten hinweist.