OKX hatte technische Schwierigkeiten während seines am 13. März gestarteten "Trading Incentive Program", da die Nutzerbeteiligung stark anstieg und gegen 23:00 Uhr die Systemkapazität überlastete. Dies führte dazu, dass einige Nutzer ihre Belohnungspakete nicht beanspruchen oder öffnen konnten. Die Plattform berichtete, etwa 953.530 USDT an Belohnungen verteilt zu haben, wobei 812.000 Geschenkboxen geöffnet und 41.753 Nutzer teilnahmen. OKX versicherte, dass die Belohnungsregeln unverändert bleiben und plant, nicht beanspruchte oder fehlerhaft vergebene Pakete in bestimmten Fällen zurückzurufen und zu entschädigen.