Hourglass hat angekündigt, dass seine Website derzeit ungewöhnlich hohen Traffic verzeichnet, was zu vorübergehender Unerreichbarkeit führt. Daher hat das Unternehmen das Zeitfenster für die Mindesteinzahlung von 100.000 $ für sein Stable Pre-Deposit-Programm um mindestens eine Stunde verlängert. Einzahlungen, die direkt oder programmatisch über Etherscan getätigt werden, sind für dieses Programm nicht berechtigt, können jedoch über die redeemNonKYC-Funktion auf Etherscan abgehoben werden. Den Nutzern wird geraten, zu warten, bis die Website wieder normal zugänglich ist.