Der Mitbegründer von Hack VC, Alexander Pack, reagierte mit Bestürzung und Trauer auf die Nachricht vom Tod von Hsin-Ju und sprach der Familie, Freunden und engen Vertrauten sein Beileid aus. Pack erklärte, dass das Unternehmen seit mehr als zehn Monaten keinen direkten Kontakt zu Hsin-Ju hatte und derzeit keine konkreten Einzelheiten zu den Umständen des Todes vorliegen. Die Venture-Capital-Gesellschaft bestätigte, dass sie zum jetzigen Zeitpunkt keine weiteren Informationen weitergeben könne. Pack appellierte an alle Beteiligten, die Privatsphäre der Trauernden in dieser schwierigen Zeit zu respektieren.