EtherFi untersucht Berichte über unautorisierte Abbuchungen auf der Karte eines Nutzers, wie vom Krypto-Nutzer @KayCapital hervorgehoben. Der Nutzer berichtete, dass eine Karte, die weder für Transaktionen noch für Vorautorisierungen verwendet wurde, betrügerisch belastet wurde. Als Reaktion darauf erklärte EtherFi-CEO Mike Silagadze, dass das Unternehmen mit seinen Kreditkartenpartnern zusammenarbeitet, um das Problem zu lösen, und versicherte, dass alle betroffenen Nutzer eine Rückerstattung erhalten werden.