Coinbase hat seine Compliance-Prozesse laut CEO Brian Armstrong mithilfe von künstlicher Intelligenz erheblich überarbeitet. Das Unternehmen hat nahezu alle zugehörigen Arbeitsabläufe neu gestaltet, was zu einer Reduzierung der Zeit zur Aufhebung von Kontobeschränkungen um 90 % geführt hat. Armstrong betonte, dass die KI nun die meisten sich wiederholenden Aufgaben übernimmt, während menschliche Mitarbeiter weiterhin alle Ergebnisse überprüfen, um die Sicherheit zu gewährleisten und die KI-Modelle zu optimieren. Diese Veränderung ermöglicht es dem Personal, sich stärker auf Entscheidungen auf höherer Ebene zu konzentrieren.