Block, das Mutterunternehmen von Cash App, hat sich mit Regulierungsbehörden in fast allen US-Bundesstaaten auf eine Vergleichszahlung von 45 Millionen US-Dollar geeinigt, wegen Vorwürfen irreführender Sicherheitsversprechen. Das Büro des Generalstaatsanwalts von New York beschuldigte Block, Cash App fälschlicherweise als Dienst mit bankähnlichen Schutzmaßnahmen zu vermarkten, obwohl ein konsistentes Betrugserkennungssystem und eine effektive Hotline für Kundenbeschwerden fehlten. Die Regulierungsbehörden hoben hervor, dass Block über zunehmenden Betrug informiert war, es jedoch versäumte, die Nutzer zu warnen, stattdessen wurden die Marketingbemühungen verstärkt, die sich an unbanked Personen richteten. Zudem wurde Block für seine "Cash App Friday"-Aktionen kritisiert, die angeblich Nutzer Betrugsversuchen aussetzten. Block bestreitet jegliches Fehlverhalten, erklärt, dass der Vergleich Altlasten adressiert und betont jüngste Investitionen in Verbraucherschutz und Compliance.