Alibaba plant die Integration seiner KI-Plattform Qwen in Taobao, um das Einkaufserlebnis durch konversationelle Interaktionen zu transformieren. Diese Integration ermöglicht es den Nutzern, Produkte durch Gespräche mit einem KI-Assistenten zu durchsuchen, zu vergleichen und zu kaufen, wodurch die Notwendigkeit traditioneller Stichwortsuchen entfällt. Die Qwen-App wird auf den umfangreichen Katalog von Taobao und Tmall mit über 4 Milliarden Produkten zugreifen und personalisierte Empfehlungen basierend auf der Nutzerhistorie und den Vorlieben anbieten. Darüber hinaus plant Alibaba die Einführung eines KI-Einkaufsassistenten innerhalb von Taobao, der fortschrittliche Werkzeuge wie virtuelle Anproben und eine 30-tägige Preisverfolgung bietet. Dieser Schritt zielt darauf ab, die Nutzerbindung zu erhöhen und den Einkaufsprozess zu optimieren, indem KI-Fähigkeiten zur Verwaltung von Logistik und Kundendienst eingesetzt werden.