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Frais dépôt & retrait Phemex : guide complet et explications

  1. Frais de dépôt

Type Présentation
Dépôt On-Chain & Envoi Interne Aucun frais n’est appliqué pour les dépôts crypto en on-chain ou les envois internes vers votre compte Phemex.
Les frais de retrait sont toujours à la charge de la partie effectuant le retrait, jamais du bénéficiaire.
Achat de crypto-monnaies Des frais de transaction seront facturés par notre prestataire de services en fonction de la devise et du mode de paiement sélectionnés. Vous pourrez consulter le montant des frais sur la page de commande. En savoir plus : FAQ sur l'achat de crypto (Tableau comparatif des frais selon les modes de paiement pour l'achat de crypto-monnaies)
  1. Frais de retrait

Des frais de retrait seront appliqués pour tout retrait on-chain, en fonction de la crypto-monnaie et du réseau choisis. Le montant minimal de retrait ainsi que les frais de retrait sont indiqués dans la fenêtre de retrait. Veuillez noter que ces frais sont fixes, quel que soit le montant retiré.

Aucun frais de retrait n’est appliqué pour un envoi interne vers un autre compte Phemex.

  1. Frais de dépôt en devise fiduciaire

Vous n’aurez aucuns frais à payer lors du dépôt de fiat par virement bancaire sur votre compte fiat Phemex. En savoir plus :FAQ Dépôt Fiat

Remarque :

– Les méthodes de paiement disponibles varient selon votre pays ou région de résidence, et selon la disponibilité des prestataires de services. Consultez cet articlepour la liste des zones non couvertes.

  1. Frais de retrait en devise fiduciaire

Des frais peuvent s'appliquer lors de votre retrait en fiat selon la devise choisie et le mode de paiement. Vous pouvez consulter les taux de frais applicables pour chaque devise fiat et chaque méthode de paiement sur la page de retrait fiat en sélectionnant la devise de votre choix.

Problèmes fréquents

  1. « Pourquoi mon frais de retrait crypto est-il plus élevé que prévu ? »
Les frais de retrait varient selon le réseau blockchain. Le réseau Ethereum (ERC20) facture généralement des frais de réseau plus élevés. Pour réduire les coûts, privilégiez l’utilisation de réseaux moins onéreux, comme TRC20, BSC (BEP20), Arbitrum ou Solana, si votre portefeuille de réception les prend en charge.
  1. « Pourquoi ai-je été facturé lors de mon dépôt par carte ? »
Les achats par carte bancaire donnent lieu à des frais de traitement, généralement entre 0,8 % et 3,5 % selon l’émetteur de votre carte et votre région. Les dépôts par virement bancaire sont gratuits. Pour éviter les frais de dépôt, privilégiez le virement bancaire.
  1. « Pourquoi ma banque m'a-t-elle prélevé des frais alors que les dépôts sur Phemex sont gratuits ? »
Phemex ne perçoit pas de frais sur la réception de virements bancaires. Cependant, votre banque peut appliquer ses propres frais de virement ou de traitement. Ces frais sont déterminés par votre banque, pas par Phemex.

FAQ

Q : Comment les frais de retrait sont-ils calculés et prélevés ?

R : Le frais réseau est facturé une seule fois par transaction de retrait, quel que soit le montant retiré. Le montant des frais dépend de la complexité de la transaction (les transactions plus complexes consomment plus de ressources de calcul) ; des frais plus élevés seront donc appliqués dans ce cas.

Q : Où puis-je consulter la grille complète des frais ?

R : Rendez-vous sur phemex.com/fees-conditions pour accéder à la liste complète des frais de retrait et de trading pour chaque crypto-monnaie et chaque réseau supporté.

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