CoinMarketCap hat seine Nutzer vor Betrügern gewarnt, die sich als Kundensupport-Team ausgeben. Die am 21. Oktober in den sozialen Medien veröffentlichte Warnung weist darauf hin, dass CoinMarketCap keine Telefonleitung betreibt und niemals direkte Anrufe bei Nutzern tätigen wird. Diese Mitteilung soll die Nutzer vor möglichen Betrugsversuchen durch Personen schützen, die vorgeben, den Support der Plattform zu vertreten.