A Starbucks não é estranha às criptomoedas e seu ecossistema circundante. Os clientes que usam Bakkt, em colaboração com o aplicativo Starbucks, podem usar criptomoedas como Bitcoin para comprar produtos Starbucks nos EUA.
Agora, porém, a Starbucks está dando mais um passo no ecossistema de criptomoedas. Em particular, a Starbucks está entrando no espaço NFT/Web3 com seu programa “Starbucks Odyssey”.
No entanto, o programa ainda não foi lançado, e somente em setembro a Starbucks abriu a oportunidade de entrar em uma lista de espera para estar entre os primeiros a experimentar o Starbucks Odyssey.
O que É o Programa Starbucks Odyssey?
O Starbucks Odyssey é uma extensão do programa de recompensa/fidelidade preexistente da loja. De acordo com a Starbucks, o programa (apenas nos Estados Unidos) oferecerá a “oportunidade de ganhar e comprar ativos colecionáveis digitais que desbloquearão o acesso a novos benefícios e experiências imersivas de café”.
No entanto, o que exatamente a Starbucks quer dizer com “acessar novos benefícios e experiências imersivas com café?” A ideia geral é que o Starbucks Odyssey proporcione aos membros “jornadas” específicas ou séries de atividades que aprofundarão seus conhecimentos sobre café e Starbucks.
Como resultado da conclusão dessas viagens ou atividades, os membros receberão “selos de viagem” na forma de NFTs. Além disso, juntamente com esses selos de viagem, a Starbucks também criará selos de edição limitada (NFTs). No total, a Starbucks explica em seu site que todos os NFTs oferecidos por meio de seu programa/mercado Odyssey incluirão um valor de pontos com base na raridade e que todos podem ser comprados ou vendidos entre membros da Odyssey (com propriedade garantida em uma blockchain).
Como os NFTs Podem Revolucionar e se Associar a Programas de Assinaturas e Fidelização?
O Starbucks Mobile Order anexado ao aplicativo Starbucks permite que os usuários aprimorem a experiência do cliente, permitindo que eles saibam quando o pedido está pronto, personalizem pedidos, aumentem a eficiência da loja.
A Starbucks tem uma Blockchain?
A Starbucks decidiu fazer parceria com a Polygon para construir sua blockchain. Essa decisão foi tomada porque a Polygon «utiliza menos energia do que as blockchains de proof-of-work’ ‘ da primeira geração». Afinal, a sustentabilidade ambiental é uma missão importante para a Starbucks, e a empresa está determinada a minimizar sua pegada energética de qualquer forma – uso de água, resíduos, calor e assim por diante.
A Starbucks ainda já lançou ou criou alguma NFT?
A Starbucks ainda não lançou ou criou nenhum NFT. Isso é compreensível, pois o programa Starbucks Odyssey planeja abrir no final do ano. No entanto, a empresa declarou sua intenção de criar NFTs de arte com foco na Starbucks, semelhante à que existe em seus produtos atuais.
Por que a Starbucks Está Criando a Experiência “Starbucks Odyssey”?
Há, sem dúvida, um motivo de lucro, pois o mercado de NFT está projetado para se tornar uma indústria de bilhões de dólares. Além disso, ao adotar NFTs na empresa, a Starbucks também está atraindo a atenção das gerações mais jovens, solidificando ainda mais a posição da Starbucks no futuro.
Mas essas são as razões óbvias. Em seu site, de fato, a Starbucks explica que há outra razão pela qual eles estão entrando no domínio NFT/Web3 .
Uma das principais razões pelas quais a Starbucks criou sua experiência Odyssey lida com a ideia de um “terceiro lugar”. O third place é um conceito comumente encontrado em sociologia e urbanismo.
Um terceiro lugar é qualquer lugar – cafeteria, bar, igreja, academia – que não seja a casa ou o local de trabalho, onde uma pessoa pode socializar e relaxar. Claro, um exemplo famoso de tal localização é uma cafeteria.
A razão pela qual a Starbucks se conecta à ideia de um terceiro lugar no contexto de entrar no espaço NFT/Web3 é que a empresa deseja criar um terceiro lugar digital. A internet, afinal, já é uma via principal de socialização.
E com os avanços tecnológicos contínuos, como NFTs, blockchains e metaversos, não é muito difícil imaginar um terceiro lugar digital. Assim, a Starbucks está começando seu empreendimento na criação de um third digital exclusivo centrado na Starbucks.
Conclusão
Ao ler muitos dos artigos no site da Starbucks, percebe-se rapidamente que a Starbucks geralmente se descreve como uma defensora da adaptação tecnológica, normalmente à frente da concorrência.
E no caso de NFTs, certamente está à frente da curva. Assim, é emocionante ver exatamente onde a Starbucks leva sua presença NFT e como essas coisas afetarão a experiência entre os clientes e a empresa. Talvez abra, de fato, novas experiências.
