Backpack hat seine Untersuchung des Flash-Crashs vom 11. Oktober abgeschlossen und bestätigt, dass keine sozialisierten Verluste oder Liquidationsereignisse stattgefunden haben. Die Risikosteuerung der Plattform blieb während des Vorfalls stabil. Im Rahmen seines Entschädigungsplans erhalten Nutzer mit Spot-Futures-Arbitragekonten, die weniger als das 5-fache Hebelverhältnis nutzen, eine vollständige Entschädigung, während Nutzer mit höherem Hebel eine teilweise Entschädigung erhalten. Zusätzlich sind BTC-Kreditpositionen, die von der automatischen Liquidation betroffen sind, für eine vollständige Entschädigung berechtigt, und 50 % der Liquidationsgebühren werden erstattet. CEO Armani Ferrante betonte das Engagement des Unternehmens für den Schutz der Nutzer und Transparenz und stellte den Vorfall als positives Beispiel für Krisenmanagement unter volatilen Marktbedingungen dar. Der Entschädigungsplan zielt darauf ab, die Anliegen der betroffenen Nutzer zu adressieren und das Vertrauen in die Plattform zu stärken.