Anthropic đã giới thiệu một quy trình xác minh danh tính yêu cầu hộ chiếu và ảnh tự chụp cho một số tính năng nhất định của AI Claude, chọn Persona vì khả năng kỹ thuật và bảo mật của nó. Động thái này diễn ra trong bối cảnh Persona đang bị giám sát sau khi một vụ rò rỉ dữ liệu tiết lộ thông tin xác minh của người dùng Discord, khiến Discord phải tách mình ra khỏi công ty này. Thêm vào đó, một cuộc điều tra của Mashable cho thấy dữ liệu người dùng LinkedIn được xác minh qua Persona có thể được chia sẻ với tới 17 công ty. Sự cố xác minh danh tính này tách biệt với các vấn đề gần đây về xác minh độ tuổi, khi người dùng bị Claude đánh dấu sai là vị thành niên, dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ. Quy trình này sử dụng Yoti, không phải Persona, và xảy ra vào khoảng ngày 12 tháng 4, theo báo cáo của người dùng trên Reddit.