Xプラットフォームのユーザーは、最近のダイレクトメッセージ（DM）機能のアップグレード後にハッキングや詐欺の事案が急増していると報告しています。多くのユーザーは、変更によりセキュリティ侵害に関する重要な警告を見逃したと主張しています。プラットフォームは、DMの問い合わせに対して返信がないユーザーに対し、公式の提出ポータルを通じて問題を報告するよう呼びかけています。ユーザーは、コミュニケーションと解決プロセスを円滑にするために、ケースを提出する前に必要な開示事項を注意深く確認するよう促されています。