中国の工業情報化部は、他の複数の政府機関とともに、消費財の供給と需要の適応性を高める新たな計画を発表しました。この計画は、ライブストリーミング型の電子商取引、即時小売、キュレーション小売、循環型電子商取引などの新興ビジネスモデルに焦点を当て、プラットフォーム消費を秩序立てて促進することを目的としています。 この取り組みは、プラットフォーム企業に対し、人工知能を活用してユーザーのニーズを分析し、製品やサービスの推奨をカスタマイズすることを奨励しています。また、バーチャルリアリティ、メタバース、AI、ブロックチェーンなどのデジタル技術を活用して、没入型で多様なシナリオに対応した消費者体験を創出することも支援しています。さらに、この計画は、プラットフォーム企業が法令遵守を確保し、運営者の資格確認を強化し、消費者紛争の迅速な解決メカニズムを改善する責任を強調しています。