El CEO de EtherFi, Mike Silagadze, ha confirmado una investigación sobre transacciones no autorizadas con tarjetas de crédito que afectan a los usuarios. El 1 de noviembre de 2025, Silagadze aseguró a la comunidad que la empresa está trabajando activamente con sus socios de tarjetas de crédito para resolver el problema. Prometió que todos los usuarios afectados por las transacciones fraudulentas recibirán reembolsos.