Nhà điều tra chuỗi khối ZachXBT đã khuyên người dùng của sàn giao dịch tiền điện tử AscendEX, những người đang gặp phải tình trạng đóng băng quỹ, nên báo cáo vấn đề này với cơ quan thực thi pháp luật địa phương và các cơ quan quản lý. Điều này diễn ra sau khoảng thời gian chín ngày AscendEX không hoạt động trên nền tảng mạng xã hội X, và các yêu cầu rút tiền của người dùng vẫn chưa được xử lý mặc dù việc gửi tiền vẫn diễn ra bình thường. Người dùng bị ảnh hưởng, bao gồm một nạn nhân quy mô lớn đã liên hệ với đồng sáng lập AscendEX George Cao nhưng không nhận được phản hồi, được khuyến khích hành động. Trước đó, vào ngày 26 tháng 6, ZachXBT đã tiết lộ nghi ngờ rằng AscendEX có thể đang gặp vấn đề về thanh khoản, với việc rút tiền bị trì hoãn từ vài ngày đến vài tuần. Tình hình này đã làm dấy lên lo ngại trong cộng đồng người dùng về sự ổn định tài chính và tính minh bạch trong hoạt động của sàn giao dịch.