ZachXBT đã công khai chỉ trích Ledger, cáo buộc nhiều vụ vi phạm dữ liệu đã làm tổn hại đến quyền riêng tư của khách hàng và dẫn đến các vụ trộm có mục tiêu với số tiền lên đến hàng triệu đô la. Bài phê bình nhấn mạnh các vấn đề với sản phẩm của Ledger, bao gồm sự cố pin trong Ledger Nano X. Ngoài ra, ZachXBT còn đặt câu hỏi về ý định của Ledger đằng sau kế hoạch IPO tại Mỹ, sau khi công bố mức phí phần trăm cho việc ký rõ ràng, cho rằng đây là một động thái nhằm tối đa hóa lợi nhuận.