Quản lý sản phẩm của X, Nikita Bier, đã làm rõ rằng nền tảng này không thực hiện giao dịch hay đóng vai trò là nhà môi giới, sau các báo cáo cho rằng X sẽ cung cấp dịch vụ giao dịch tiền điện tử. Thay vào đó, X cung cấp các công cụ dữ liệu tài chính và các liên kết giao dịch. Tuyên bố này được đưa ra sau các báo cáo trước đó cho biết X sẽ giới thiệu tính năng Smart Cashtags, cho phép giao dịch trực tiếp các tài sản tiền điện tử.