Visa đã ra mắt sáu công cụ dựa trên trí tuệ nhân tạo nhằm giảm thiểu gian lận và chi phí tranh chấp cho các thương nhân, nhà phát hành và nhà thu nhận. Bộ công cụ mới bao gồm Visa Dispute Resolution Network, Visa Dispute Recovery Manager, Order Insight và Compelling Evidence 3.0, giúp các thương nhân giải quyết tranh chấp sớm hơn và ngăn ngừa những tranh chấp không cần thiết. Các nhà phát hành và nhà thu nhận được hưởng lợi từ Dispute Intelligence, Dispute Doc Analyzer và Visa Dispute Case Manager, cung cấp hướng dẫn dự đoán và quy trình làm việc được tối ưu hóa. Việc giới thiệu các công cụ này diễn ra trong bối cảnh Visa đã xử lý 106 triệu tranh chấp trên toàn cầu vào năm 2025, đánh dấu mức tăng 35% kể từ năm 2019. Với dự báo các giao dịch hoàn tiền toàn cầu sẽ đạt 324 triệu vào năm 2028, nhu cầu quản lý tranh chấp hiệu quả trở nên rất quan trọng. Chi phí hoàn tiền liên quan đến thương mại điện tử được ước tính là 33,8 tỷ USD vào năm 2025, với dự báo lên tới 42 tỷ USD vào năm 2028, nhấn mạnh tác động tài chính đối với các doanh nghiệp.