ViaBTC đã quyên góp 3 triệu HKD cho chính quyền Khu Hành chính Đặc biệt Hồng Kông nhằm hỗ trợ công tác cứu hộ và tái thiết sau vụ cháy tại Tuen Mun Hong Fu Court. Khoản quyên góp này nhằm giúp đỡ cư dân bị ảnh hưởng sớm trở lại cuộc sống bình thường. Người sáng lập kiêm CEO của ViaBTC, ông Hai Po Yang, đã gửi lời chia buồn tới các nạn nhân và khen ngợi nỗ lực của lực lượng cứu hỏa và đội cứu hộ. Ông khẳng định cam kết của ViaBTC trong việc hỗ trợ các hoạt động cứu trợ thiên tai và tái thiết cộng đồng đang diễn ra.