Vào năm 2026, môi trường kinh doanh ngày càng coi trọng kỹ năng mềm hơn kỹ năng cứng, khi trí tuệ nhân tạo tiếp tục làm cho các kỹ năng kỹ thuật trở nên phổ biến và dễ tiếp cận. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp quản lý các đội nhóm từ 35 người trở lên đang ưu tiên các phẩm chất như lãnh đạo, thuyết phục và quản lý con người. Khả năng ra quyết định dưới áp lực, xây dựng mạng lưới quan hệ và kể chuyện cũng rất được săn đón. Các kỹ năng mềm quan trọng khác bao gồm duy trì thương hiệu cá nhân, kỷ luật, trí tuệ cảm xúc và gu sáng tạo. Tầm nhìn, khả năng thích nghi, tư duy chiến lược và khả năng chịu rủi ro là thiết yếu để điều hướng thị trường đang phát triển. Ngoài ra, việc tuyển dụng và đánh giá nhân tài vẫn rất quan trọng để xây dựng các đội nhóm hiệu quả trong thời đại do AI dẫn dắt này.