Adrián Escudé, Giám đốc Doanh thu của seQura, đã chỉ trích các hệ thống khách hàng thân thiết truyền thống dựa trên điểm, cho rằng chúng có cấu trúc sai lệch. Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, Escudé đã nhấn mạnh những lợi thế của phần thưởng Bitcoin, cho rằng chúng cung cấp một nền tảng vững chắc hơn cho sự tin tưởng. Ông lập luận rằng phần thưởng Bitcoin có thể chuyển đổi lòng trung thành của người tiêu dùng từ các hệ sinh thái đóng sang sở hữu tài sản thực, mang lại một động lực minh bạch và có giá trị hơn cho người dùng.