Salesforce đã công bố kế hoạch mua lại Fin, một công ty dịch vụ khách hàng sử dụng trí tuệ nhân tạo, với giá khoảng 3,6 tỷ đô la. Việc mua lại này nhằm tăng cường các dịch vụ AI doanh nghiệp của Salesforce bằng cách tích hợp AI Agent của Fin, công cụ quản lý tương tác khách hàng trên nhiều nền tảng bao gồm chat, email, WhatsApp, SMS, điện thoại và Slack. Động thái này dự kiến sẽ bổ sung cho công cụ AI hiện có của Salesforce, Agentforce, nâng cao khả năng trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.
Salesforce sẽ mua lại công ty AI Fin với giá 3,6 tỷ đô la
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Nội dung được cung cấp trên Phemex News chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin.Chúng tôi không đảm bảo chất lượng, độ chính xác hoặc tính đầy đủ của thông tin có nguồn từ các bài viết của bên thứ ba.Nội dung trên trang này không cấu thành lời khuyên về tài chính hoặc đầu tư.Chúng tôi đặc biệt khuyến khích bạn tự tiến hành nghiên cứu và tham khảo ý kiến của cố vấn tài chính đủ tiêu chuẩn trước khi đưa ra bất kỳ quyết định đầu tư nào.