Jason Ma, người sáng lập Printr, đã từ chức CEO, và Lennon, hiện là COO kiêm trưởng bộ phận GTM, sẽ ngay lập tức đảm nhận vị trí này. Đồng sáng lập Lea sẽ tiếp tục giữ vai trò CTO, trong khi Ma chuyển sang vai trò cố vấn. Trong một động thái nhằm khôi phục niềm tin cộng đồng, Printr đã thông báo hoàn trả toàn bộ các khoản đóng góp gây quỹ từ cộng đồng, với chi tiết về quy trình hoàn tiền sẽ được công bố trong tuần tới. Công ty cam kết rằng sản phẩm, đội ngũ và lộ trình phát triển sẽ không thay đổi mặc dù có sự thay đổi trong ban lãnh đạo.