Một người dùng Paradex, Systemic Strategies, đã báo cáo mất 218.922 USD sau khi tài khoản của họ bị khóa và các vị thế bị thanh lý do lỗi định giá trong giao dịch quyền chọn. Người dùng này đã phát hiện ra vấn đề với độ biến động ngụ ý cực thấp và cố gắng báo cáo thông qua chương trình thưởng lỗi và email. Mặc dù đã nỗ lực, lợi nhuận chưa thực hiện không thể rút được, và nhà tạo lập thị trường không điều chỉnh giá, dẫn đến việc tiếp tục giao dịch. Paradex sau đó thừa nhận lỗi nhưng cáo buộc người dùng vi phạm quy tắc giao dịch, gọi họ là 'kẻ tấn công' và từ chối bồi thường.