Người dùng OpenAI đã báo cáo các vấn đề hiệu suất đáng kể với mô hình GPT-5.5, cho rằng mô hình này đã bị hạ cấp một cách âm thầm xuống phiên bản kém hơn. Những người dùng trả 200 đô la mỗi tháng cho dịch vụ này đã bày tỏ sự thất vọng về cái mà họ mô tả là "tư duy giả," khi giao diện của mô hình vẫn hiển thị "GPT-5.5 Extended Thinking," nhưng chất lượng phản hồi đã suy giảm. Các khiếu nại đã xuất hiện trên các nền tảng như diễn đàn nhà phát triển OpenAI và mạng xã hội, với người dùng nhận thấy hiệu suất của mô hình giờ đây giống như các phiên bản trước đó. Cuộc tranh cãi trở nên gay gắt hơn sau khi người dùng phát hiện ra rằng khi hạn mức tin nhắn của họ hết, hệ thống tự động chuyển sang mô hình cấp thấp hơn mà không có thông báo. Việc hạ cấp "âm thầm" này đã dẫn đến sự không hài lòng rộng rãi, với người dùng cảm thấy bị lừa dối về dịch vụ họ đang nhận được. Tài liệu chính thức của OpenAI xác nhận thực hành này, mô tả nó như một tính năng, điều này chỉ làm tăng thêm sự chỉ trích. Mặc dù có những vấn đề này, các báo cáo cho thấy OpenAI đã và đang thử nghiệm phiên bản mới, GPT-5.6, trong nền, ngay cả khi người dùng đang gặp khó khăn với hiệu suất của mô hình hiện tại.