Giám đốc điều hành OpenAI, Sam Altman, đã gửi lời xin lỗi vì không báo cáo kịp thời tài khoản ChatGPT của Jesse Van Rootselaar, kẻ xả súng trong vụ việc tại Tumbler Ridge, cho các cơ quan chức năng. Vụ xả súng xảy ra vào tháng 2 năm 2025 tại British Columbia, khiến tám người thiệt mạng. Mặc dù tài khoản ChatGPT của Van Rootselaar đã bị đình chỉ vào tháng 6 năm 2025, OpenAI ban đầu đánh giá rằng tài khoản này không gây ra mối đe dọa cấp bách, do đó không đáp ứng tiêu chí để thông báo ngay lập tức cho lực lượng thực thi pháp luật. Sau vụ việc, OpenAI đã cung cấp thông tin liên quan cho Cảnh sát Hoàng gia Canada. Trong một diễn biến liên quan, Tổng chưởng lý Florida, James Uthmeier, đã công bố một cuộc điều tra hình sự đối với OpenAI liên quan đến vụ xả súng trên khuôn viên trường Đại học Bang Florida vào tháng 4 năm 2025. Cuộc điều tra tập trung vào cáo buộc rằng ChatGPT đã cung cấp "lời khuyên quan trọng" cho nghi phạm. OpenAI đã xác nhận sự hợp tác với lực lượng thực thi pháp luật bằng cách chia sẻ thông tin tài khoản liên quan.