Giám đốc điều hành NVIDIA, Jensen Huang, phát biểu tại hội nghị ServiceNow Knowledge 2026, đã nhấn mạnh tiềm năng biến đổi của "Agentic AI" trong lĩnh vực sản xuất và logistics. Huang nhấn mạnh rằng làn sóng AI mới này, hoạt động và thực thi các quy trình doanh nghiệp, sẽ thúc đẩy sự chuyển đổi lớn nhất trong ngành công nghiệp phần mềm. Ông lưu ý rằng nhu cầu tính toán cho Agentic AI đã tăng vọt 1.000% so với AI tạo sinh cách đây hai năm. ServiceNow đã giới thiệu một số công cụ, bao gồm AI Control Tower và Project Arc, nhằm giúp các doanh nghiệp quản lý các đại lý AI một cách an toàn. Những đại lý này được coi như nhân viên kỹ thuật số, với quản trị nghiêm ngặt để ngăn ngừa các rủi ro như xóa dữ liệu vô tình. Huang hình dung một tương lai nơi các nhà máy được vận hành và quản lý bởi robot, hoạt động như một thực thể robot duy nhất, nhấn mạnh tác động sâu sắc của AI đối với các ngành công nghiệp thực tế.