Hai nhà đồng sáng lập NEO, Da Hongfei và Erik Zhang, đang bất đồng về việc tái cấu trúc quản trị dự án. Da Hongfei ủng hộ việc chuyển sang quản trị độc lập và triển khai bảo vệ đa chữ ký cho tài sản. Ngược lại, Erik Zhang kêu gọi tiến hành các cuộc điều tra trách nhiệm và khăng khăng giữ lại các ghế trong hội đồng quản trị. Các khoản nắm giữ tiền điện tử cá nhân của Erik Zhang, được định giá từ 200 triệu đến 250 triệu đô la, được cho là không có bảo vệ đa chữ ký hoặc giám sát chính thức. Trong khi đó, kho bạc của NEO nắm giữ khoảng 460 triệu đô la tài sản, vượt xa giá trị vốn hóa thị trường của dự án là 197 triệu đô la. Token NEO đã giảm mạnh, giảm 98% so với đỉnh điểm vào năm 2018.