MoreLogin đã thông báo rằng đơn đăng ký cho chương trình hỗ trợ người dùng đặc biệt liên quan đến sự cố bảo mật tháng 3 năm 2026 hiện đã mở. Người dùng bị ảnh hưởng bởi vụ vi phạm bảo mật gần đây phải đăng ký qua cổng dịch vụ khách hàng chính thức trong ứng dụng MoreLogin trước ngày 29 tháng 3 năm 2026, lúc 23:59 (UTC+8). Hỗ trợ sẽ được cung cấp sau khi xác minh kỹ thuật và đánh giá mức độ nghiêm trọng. Các quy định chi tiết của chương trình có thể được tìm thấy trong thông báo chính thức trên Medium của MoreLogin. Người dùng được cảnh báo tránh các hành vi lừa đảo, vì chương trình sẽ không yêu cầu cụm từ ghi nhớ, khóa riêng, mã xác minh hoặc thông tin ủy quyền ví qua tin nhắn riêng. Sáng kiến này được đưa ra sau báo cáo của SlowMist vào ngày 17 tháng 3, cho biết người dùng MoreLogin đã bị mất khoảng 85.000 đô la tiền điện tử.