Chiến lược AI của Microsoft đang gặp phải những thách thức đáng kể trong năm 2026, với các vấn đề phát sinh về bảo mật, quản lý chi phí và thị phần. Một lỗ hổng nghiêm trọng trong Microsoft 365 Copilot, được phát hiện vào tháng 1, đã cho phép truy cập trái phép vào các email bí mật, làm lộ dữ liệu nhạy cảm trong suốt sáu tuần. Sự cố này, cùng với các lỗi bảo mật khác, làm nổi bật những rủi ro liên quan đến việc tích hợp AI nhanh chóng mà không có quản trị đầy đủ. Về mặt tài chính, Microsoft đang vật lộn với chi phí cao của các công cụ AI. Việc ngừng cấp phép Claude Code do chi phí không thể dự đoán được càng làm nổi bật áp lực tài chính. Việc chuyển sang tính phí dựa trên mức sử dụng cho GitHub Copilot phản ánh một xu hướng rộng hơn trong ngành, nhưng cũng đặt ra thách thức cho mô hình đăng ký truyền thống của Microsoft. Thị phần cũng đang chịu áp lực, khi Copilot của Microsoft mất dần vị thế trước các đối thủ như Google Gemini. Thị phần của Copilot giảm từ 18,8% xuống còn 11,5% trong vòng sáu tháng, khi chiến lược gói miễn phí của Google trở nên hấp dẫn hơn. Sự phụ thuộc của Microsoft vào OpenAI và chiến lược định giá phòng thủ đang bị thử thách, khi công ty tìm cách lấy lại vị thế trong bối cảnh cạnh tranh AI khốc liệt.