Chiến lược AI của Microsoft đang gặp phải những trở ngại đáng kể trong năm 2026, với các vấn đề phát sinh về bảo mật, quản lý chi phí và thị phần. Một lỗ hổng nghiêm trọng trong Microsoft 365 Copilot, được phát hiện vào tháng 1, đã cho phép truy cập trái phép vào các email bí mật, vượt qua các biện pháp ngăn ngừa mất dữ liệu. Lỗi này đã không được khắc phục trong sáu tuần, gây lo ngại về khả năng quản lý bảo mật AI của Microsoft một cách hiệu quả. Về mặt tài chính, Microsoft đang vật lộn với chi phí cao của các công cụ AI. Việc ngừng cấp phép Claude Code do chi phí không thể dự đoán được đã làm nổi bật áp lực tài chính. Việc chuyển sang GitHub Copilot CLI và mô hình thanh toán theo mức sử dụng phản ánh nỗ lực kiểm soát chi phí. Tuy nhiên, thị phần đăng ký AI của Microsoft đã giảm đáng kể, với Google Gemini vượt qua Copilot. Sự suy giảm này được cho là do chiến lược định giá cạnh tranh và sự phụ thuộc của Microsoft vào các mô hình của OpenAI, điều này hạn chế tính linh hoạt trong quản lý chi phí. Việc giới thiệu các mô hình độc quyền bởi bộ phận AI của Microsoft nhằm giải quyết những thách thức này, nhưng sự phụ thuộc của công ty vào các mô hình bên ngoài và chiến lược định giá phòng thủ trên thị trường doanh nghiệp vẫn đặt ra những rủi ro liên tục. Khi Microsoft điều hướng các vấn đề cấu trúc này, khả năng duy trì vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực AI vẫn còn chưa chắc chắn.