Meta đang bị giám sát vì triển khai một hệ thống ghi lại hành động của nhân viên để đào tạo các đại lý AI, trùng với kế hoạch sa thải 8.000 nhân viên. Sáng kiến Năng lực Mô hình (MCI) ghi lại các chuyển động chuột, nhấp chuột và các phím bấm mà không có tùy chọn từ chối, theo các bản ghi nhớ nội bộ. Việc thu thập dữ liệu này nhằm nâng cao khả năng thực hiện nhiệm vụ tự động của AI, biến quy trình làm việc của nhân viên thành dữ liệu đào tạo. Việc sa thải, dự kiến bắt đầu từ ngày 20 tháng 5, sẽ ảnh hưởng đến khoảng 10% lực lượng lao động của Meta. Công ty đang chuyển sang mô hình mà các đại lý AI xử lý hầu hết các nhiệm vụ, với con người giám sát và tinh chỉnh công việc của họ. Sự chuyển đổi này là một phần của xu hướng rộng hơn trong ngành công nghệ, với các công ty như Amazon và Salesforce cũng công bố cắt giảm nhân sự đáng kể. Meta cam kết rằng dữ liệu MCI sẽ không được sử dụng để đánh giá hiệu suất, chỉ tập trung vào việc đào tạo mô hình AI.