May Zabaneh đã phác thảo một tầm nhìn về tương lai của việc mua sắm, nhấn mạnh việc tích hợp khám phá, ý định, danh tính, sự tin tưởng và thanh toán vào một trải nghiệm liền mạch được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Phương pháp này nhằm nâng cao tương tác của người tiêu dùng bằng cách tận dụng AI để đơn giản hóa và cá nhân hóa quy trình mua sắm, có khả năng thay đổi cách người tiêu dùng tương tác với các thương hiệu và đưa ra quyết định mua hàng.