Jack Dorsey, CEO của Block, đã thừa nhận rằng công ty đã tuyển dụng quá nhiều trong thời kỳ đại dịch COVID-19, dẫn đến việc sa thải gần 4.000 nhân viên gần đây. Dorsey cho rằng việc tuyển dụng quá mức này là do cấu trúc vận hành kép tại Square và Cash App, cả hai đều là một phần của hệ sinh thái Block. Hiện tại, công ty đang tập trung vào việc tinh giản hoạt động để nâng cao hiệu quả và tính bền vững.