IoTeX đã ra mắt một cổng khiếu nại để bồi thường cho người dùng bị ảnh hưởng bởi một vụ vi phạm bảo mật gần đây liên quan đến nghi ngờ rò rỉ khóa riêng và tấn công hacker. Cổng này cho phép người dùng gửi khiếu nại, với những người giữ tài sản bị ảnh hưởng lên đến 10.000 đô la sẽ nhận được bồi thường bằng stablecoin. Biện pháp này bao phủ hơn 90% người dùng bị ảnh hưởng. Đối với những người có tài sản vượt quá 10.000 đô la, bồi thường sẽ được cung cấp theo từng đợt cùng với phần thưởng bổ sung. Công ty làm rõ rằng quỹ bồi thường được lấy từ kho bạc của quỹ, bao gồm Bitcoin và stablecoin, chứ không phải từ việc bán token IOTX. IoTeX đang tiếp tục nỗ lực truy tìm và thu hồi tài sản bị đánh cắp, sẽ được sử dụng trực tiếp cho việc bồi thường thêm.