Tập đoàn Thanh toán Quốc gia Ấn Độ đã khởi động một dự án thí điểm nhằm cho phép giao dịch thương mại điện tử thông qua chatbot AI. Dự án ban đầu sử dụng ChatGPT của OpenAI, với kế hoạch tích hợp thêm Gemini của Google và Claude của Anthropic. Hệ thống này sử dụng các giao thức UPI Reserve Pay và UPI Circle, cho phép giao dịch liền mạch mà không cần chuyển đổi ứng dụng. Các đối tác chính bao gồm Bigbasket và Vi, với Razorpay phát triển lớp tích hợp thương nhân, trong khi Axis Bank và Airtel Payments Bank quản lý hạ tầng ngân hàng. Sáng kiến này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc tích hợp AI vào nền kinh tế số của Ấn Độ, với việc triển khai rộng rãi hơn dự kiến sẽ sớm diễn ra.