DeepSeek đã tự động hoàn tiền cho người dùng API bị ảnh hưởng bởi lỗi dữ liệu trong hệ thống tính phí bộ nhớ đệm của mình. Lỗi này xảy ra trong khoảng thời gian từ ngày 13 tháng 5 đến ngày 9 tháng 6 năm 2026, ảnh hưởng đến việc tính phí của một số người dùng. Do đó, DeepSeek đã ghi có vào tài khoản của những người bị ảnh hưởng các khoản thưởng tương đương với các khoản phí sai sót. Công ty đã đảm bảo rằng việc tính phí API trong tương lai sẽ ưu tiên trừ từ số dư thưởng này. Người dùng có thể kiểm tra chi tiết hoàn tiền bằng cách đăng nhập vào nền tảng DeepSeek. DeepSeek xin lỗi vì sự bất tiện do sự cố này gây ra.