DeepSeek đã công bố kết quả điều tra của mình, xác nhận rằng các phản hồi bất thường gần đây là do ảo giác của mô hình gây ra bởi các ký tự đặc biệt, không phải do vi phạm dữ liệu. Công ty đã làm rõ rằng không có sự cố nào trong việc cách ly đa người thuê hoặc việc lộ dữ liệu riêng tư. Điều này được đưa ra sau một lần làm rõ trước đó nhằm giải quyết sự hiểu lầm về mặt kỹ thuật. Vấn đề phát sinh khi các token cụ thể khiến mô hình trích xuất dữ liệu huấn luyện và tạo ra các bản ghi trò chuyện giả bằng cách sử dụng ngày hiện tại từ các lời nhắc hệ thống. DeepSeek đã bác bỏ các thuyết âm mưu về sự sụp đổ trong kiến trúc cách ly của mình và công bố kế hoạch đào tạo có mục tiêu nhằm cải thiện khả năng xử lý các ký tự đặc biệt của mô hình.