Coinbase đã công bố một báo cáo hậu kiểm chi tiết về sự cố gián đoạn dịch vụ nghiêm trọng vào ngày 7 tháng 5 năm 2026, kéo dài khoảng 8 giờ, với việc khôi phục hoàn toàn mất khoảng 12 giờ. Sự cố này do nhiều đơn vị làm mát trong Vùng sẵn sàng use1-az4 thuộc khu vực us-east-1 của AWS bị hỏng, dẫn đến việc tắt nhiệt các giá đỡ máy chủ. Điều này khiến các phiên bản EC2 và các ổ đĩa EBS bị ngắt kết nối, ảnh hưởng nghiêm trọng đến giao dịch, gửi tiền, rút tiền và các dịch vụ cốt lõi của Coinbase. Sự cố đã làm nổi bật những điểm yếu trong hạ tầng của Coinbase, đặc biệt là việc phụ thuộc vào một trung tâm dữ liệu AWS duy nhất cho bộ máy khớp lệnh giao dịch, vốn đã mất đa số thành viên trong thời gian gián đoạn. Ngoài ra, Kafka do AWS quản lý (MSK) cũng gặp sự cố điều khiển, làm gián đoạn nhiều hệ thống khác. Coinbase dự định nâng cấp kiến trúc đa vùng, cải thiện các quy trình phục hồi thảm họa và hợp tác với AWS để giải quyết các vấn đề này nhằm ngăn ngừa sự cố tương tự trong tương lai.