Giám đốc điều hành Citi, Jane Fraser, đã ủng hộ việc mã hóa token như một yếu tố then chốt để thực hiện các chuyển tiền toàn cầu nhanh chóng và an toàn. Trong một cuộc phỏng vấn với CNBC, Fraser giải thích rằng việc mã hóa token giúp số hóa các thị trường, cho phép dòng tiền liên tục di chuyển qua nhiều loại tiền tệ khác nhau. Citi đã mở rộng mạng lưới của mình để kết nối 270 ngân hàng, cho phép chuyển tiền theo thời gian thực vượt ra ngoài hệ thống nội bộ của họ. Ngân hàng cũng đã hợp tác với Coinbase để nâng cao các giải pháp thanh toán tài sản kỹ thuật số cho khách hàng tổ chức, tập trung vào các điểm vào/ra tiền pháp định và điều phối thanh toán. Sự hợp tác này bổ sung cho các dịch vụ hiện có của Citi, như Dịch vụ Token Citi và Thanh toán USD 24/7, củng cố vị thế của họ trên các thị trường thương mại điện tử lớn.