Nhà phân tích blockchain Specter đã báo cáo nhiều khiếu nại liên quan đến sàn giao dịch tiền điện tử BTCC, nơi người dùng cho biết tài khoản của họ bị khóa, hạn chế hoặc vô hiệu hóa sau khi kiếm được lợi nhuận. Một trường hợp đáng chú ý liên quan đến một người dùng có hơn 500.000 đô la trong tài khoản, người này phát hiện tài sản của mình đã bị xóa sạch khi truy cập lại, mà không có lời giải thích rõ ràng từ BTCC. Specter nhấn mạnh rằng trong khi BTCC thu hút người dùng mới thông qua quảng bá của các influencer và quảng cáo, nhiều người dùng đã báo cáo các hạn chế tài khoản không rõ nguyên nhân, cảnh báo nên thận trọng với các sàn giao dịch loại "đặt cược" cấp thấp.