Một tòa án ở São Paulo, Brazil, đã ra lệnh cho Coinbase hoàn trả 100.000 đô la cho một người dùng sau khi có các cáo buộc về các giao dịch không được phép từ một ví tự quản lý. Mặc dù Coinbase lập luận rằng người dùng có toàn quyền kiểm soát các khóa riêng tư của ví, tòa án đã phán quyết chống lại sàn giao dịch này. Coinbase không thể chứng minh rằng chủ ví đã khởi tạo giao dịch hoặc rằng các biện pháp bảo mật đầy đủ đã được áp dụng để ngăn chặn các sự cố như vậy. Quyết định này được đưa ra theo các quy định của Luật Bảo vệ Người tiêu dùng, yêu cầu hoàn trả cùng với lãi suất pháp lý áp dụng.