Jeff Hoffman, nhà sáng lập Booking.com và Chủ tịch hiện tại của Staynex, nhấn mạnh sự cần thiết của đổi mới trong ngành du lịch, làm nổi bật tiềm năng biến đổi của AI, phần thưởng Web3 và thanh toán không biên giới. Hoffman khẳng định rằng các nhà lãnh đạo tương lai trong lĩnh vực này sẽ không chỉ liệt kê các chỗ ở mà còn tích hợp các chương trình khách hàng thân thiết, giải pháp thanh toán và sự gắn kết cộng đồng để nâng cao trải nghiệm của du khách. Tầm nhìn của ông về một mô hình du lịch xã hội mới nhằm tận dụng các công nghệ này để tạo ra một hành trình kết nối hơn và mang lại nhiều phần thưởng hơn cho du khách.