Bithumb đã báo cáo một lỗi trong sự kiện khuyến mãi dẫn đến việc phân phối Bitcoin không chính xác cho một số tài khoản người dùng, gây ra biến động giá ngắn hạn. Nền tảng đã nhanh chóng xác định vấn đề và hạn chế giao dịch trên các tài khoản bị ảnh hưởng, khôi phục giá thị trường về mức bình thường trong vòng năm phút. Bithumb xác nhận rằng sự cố không liên quan đến việc tấn công bên ngoài hay vi phạm an ninh, đồng thời đảm bảo rằng cả hệ thống và tài sản khách hàng vẫn an toàn. Giao dịch và rút tiền đang hoạt động bình thường, không phát hiện mất mát tài sản của khách hàng. Công ty cam kết minh bạch trong việc xử lý hậu quả của sự cố này.